CPS calculator.
Bereken wat een klant je onderaan de streep kost.
De meeste rapportages staan vol met clicks en leads. Leuk voor de bühne, maar je koopt er niks voor. De enige metric die ertoe doet, is de CPS: het bedrag dat je moet investeren om één betaalde order binnen te slepen.
De prijs van een verkoop.
Marketingbureaus schermen vaak met een lage 'Cost Per Lead'. Dat zegt niks over de kwaliteit van die aanvragen. Als je sales-team tien gesprekken voert om één order te scoren, is die 'goedkope' lead alsnog peperduur. Met deze calculator zie je op basis van je marge precies wat een klant mag kosten voordat je verlies draait.
Hoe de CPS calculator werkt.
Vul je orderwaarde en je marge in om je plafond te bepalen. Vul daarna je advertentiekosten, het aantal leads en je closingratio in. De calculator laat direct zien wat je daadwerkelijke kosten per verkoop zijn.
Clicks zijn zilver, sales zijn goud.
Marketingbureaus sturen je graag rapportages vol met ‘aantal leads’ en ‘cost per lead’. Dat ziet er prachtig uit. Maar je boekhouder wordt er niet warm of koud van. Waarom? Omdat een lead nog geen euro oplevert.
Als ondernemer wil je maar één ding weten: wat betaal ik onderaan de streep voor een betalende klant?
De CPS (Cost Per Sale) is de ultieme waarheidstest voor je marketing- én salesteam. Het combineert de kosten van je advertenties met de effectiviteit van je verkopers (de closing ratio). Is je CPS hoger dan je marge toelaat? Dan ben je simpelweg verlies aan het financieren. Tijd om dat lek te dichten.
Waarom is CPS belangrijker dan CPL?
De Cost Per Lead (CPL) zegt alleen wat een aanvraag kost, niet wat een klant kost. Als je voor €10 een lead koopt die nooit een order wordt, heb je er niks aan. De Cost Per Sale (CPS) rekent door tot aan de kassa. Pas dan weet je of je marketingcampagne onderaan de streep winstgevend is of dat je geld aan het verbranden bent.
Hoe verlaag je een te hoge CPS?
Dat kan via twee wegen: marketing of sales. Aan de marketingkant kijk je of je advertenties goedkoper kunnen of dat je verkeer inkoopt dat simpelweg niet koopt. Aan de saleskant kijk je naar de closingratio. Als je veel leads krijgt maar weinig orders scoort, ligt de CPS te hoog door een gebrek aan opvolging, niet door de advertentiekosten.
Wat is een gezonde CPS voor mijn bedrijf?
Een gezonde CPS ligt altijd ruim onder je brutomarge. Als je €500 verdient op een product en je CPS is €450, dan houd je na overhead en belasting niks over. Kijk naar je Customer Lifetime Value: wat levert een klant op de lange termijn op? Voor een eenmalige verkoop moet je CPS laag zijn; bij een abonnement mag je in het begin meer betalen om de klant binnen te halen.
Hoe bereken je de CPS bij een lead-model?
Als je niet direct in een webshop verkoopt, bereken je de CPS door de totale advertentiekosten te delen door het aantal leads, vermenigvuldigd met je closingratio. De formule is: Advertentiekosten / (Aantal leads x Closingratio). Zo zie je direct welk deel van de advertentiekosten uiteindelijk heeft geleid tot een betaalde factuur.
Wat is het verschil tussen CPS en CPA?
CPA staat voor Cost Per Acquisition (of Action). Dat kan van alles zijn: een inschrijving voor de nieuwsbrief, een download of een klik. Dat zijn vaak ‘zachte’ conversies. CPS (Cost Per Sale) is keihard: het gaat alleen om de daadwerkelijke betaling. Voor ondernemers die willen sturen op rendement is de CPS de enige zuivere graadmeter.