AI gebruiken zonder plan? Dat werkte gisteren. Vandaag heb je een strategie nodig. AI is in korte tijd uitgegroeid van een handige gadget naar een vaste collega. Offertes uitschrijven? Klantcontact automatiseren of complete workflows bouwen? You name it, AI doet het in rap tempo. Maar met die snelheid komen nieuwe vragen. Welke gegevens verwerkt AI? Welke keuzes maakt een systeem en bij wie ligt de verantwoordelijkheid? Om de risico’s voor veiligheid, grondrechten en transparantie te beperken, is de AI Act in het leven geroepen, de Europese verordening voor het ontwikkelen en gebruiken van kunstmatige intelligentie. En dat vraagt wat van jou als ondernemer.

Een verkoper is op zijn best aan tafel, in het gesprek waar de deal wordt gesloten. Een flink deel van zijn week gaat in de praktijk op aan de weg daarnaartoe: lijsten nabellen, mails versturen en bijhouden wie er wanneer weer aan de beurt is. Dat werk laat zich grotendeels automatiseren en dat verandert waar je duurste mensen hun uren aan besteden.

LinkedIn stroomt over van de succesverhalen, podcasts vullen zich met ondernemers die hun visie delen en iedereen weet inmiddels dat zichtbaarheid belangrijk is. Van al die woorden onthoud je er eigenlijk maar een paar. De verhalen die blijven plakken hebben één ding gemeen: de toon klopt. Die ondernemers laten horen waar ze voor staan en dat verschil merk je al binnen twee zinnen.