Wat een zak M&M’s je leert over koopgedrag.
·
- 3 minuten
- AI, SEO
- 3 minuten
- AI, SEO
Kleine ontwerpkeuzes sturen de verwachting van je klant
Pak eens een zak M&M’s uit het supermarktschap en bekijk deze eens met een marketingbril. Waarom valt juist deze zak op? Omdat elke kleur, elke letter en elk plaatje op de zak er met een reden op staat. Alles op de verpakking is onderdeel van het merkverhaal. Nog voordat je bewust een keuze maakt, heeft het ontwerp al verwachtingen bij je gecreëerd.
De principes die op de M&M’s-verpakking zijn toegepast, zijn ook bruikbaar als je honing, verf of gereedschap verkoopt, in een winkel of in een webshop. Tijd om het ontwerp eens goed onder de loep te nemen.
Eerst opvallen, dan overtuigen
In een supermarkt concurreren honderden verpakkingen om aandacht. Het is daarom goed om te weten dat onze aandacht altijd naar contrast gaat. Het logo van M&M’s combineert donkere en witte letters, waardoor het op elke achtergrondkleur direct zichtbaar is. Het resultaat? Je hoeft niet eens bewust naar het merk te zoeken: je oog vindt het vanzelf. Hoe is dat met jouw logo? Leg het eens op een drukke foto, een donkere doos en een witte bus. Is het nog steeds herkenbaar en leesbaar of verdwijnt het zodra de achtergrond verandert?
Dan de kleur zelf: wist je dat felle kleuren de verwachting wekken van een volle, intense smaak? Ideaal voor snoep en chips dus! Wil je met je producten juist een natuurlijke of ambachtelijke uitstraling neerzetten? Dan werken rustige tinten goed. Die associëren we namelijk vaak met ‘puur’ en ‘gezond’.
Ook vorm en indeling beïnvloeden de verwachtingen
Naast contrast en kleur beïnvloeden typografie en vorm ook de verwachtingen van de klant. De letters op de M&M’s-zak zijn rond en bol en dat is niet voor niets: ronde vormen koppelen we vaak aan zoet en zacht. Hoekige vormen en letters passen beter bij scherpe, zure en frisse smaken. Kijk dus of je lettertype hetzelfde verhaal vertelt als je product zelf. Een stoere, rechte letter past bijvoorbeeld beter bij gereedschap dan bij een zachte, hydraterende handcrème.
Ook de indeling van de verpakking telt mee. Veel visuele informatie staat onderaan op de zak van M&M’s, waardoor de verpakking zwaar en vooral gevuld oogt. Voor lichte en luchtige producten werkt het omgekeerde: plaats je een beeld hoger, dan lijkt de verpakking te zweven. Een schuin geplaatst logo geeft een speels en jong effect. Een voltreffer voor een snoepmerk, maar een misser voor een serieus accountantskantoor.
Join the community.
Wij willen fans! Fans van onze klanten. Fans van ondernemerschap. Fans van groei. Dat doen we via marketing, maar ook via kennisdeling en initiatieven zoals blogs, masterclasses, padeltoernooien en ons eigen magazine. Want, een sterk ondernemersklimaat ontstaat niet alleen door concurrentie, maar ook door kennis te delen en elkaar te versterken.
Laat zien wat je verkoopt
Klanten willen zien wat ze kopen. Daarnaast willen ze geprikkeld worden. Een venster in de doos of een scherpe foto van de inhoud wekt meteen trek of nieuwsgierigheid. M&M’s lost dat slim op met een geanimeerde, openstaande rits. De chocolaatjes lijken letterlijk uit de verpakking te rollen. Loopt het water je al in de mond?
De korte, praktische teksten ‘hersluitbaar’ en ‘om te delen’ maken het vervolgens af. Bij impulsaankopen zoekt ons brein naar een goede reden en zo’n kort zinnetje kan net dat zetje in de rug zijn.
Kijk met de ogen van je klant
Wat zo handig is aan de verpakking van M&M’s? Je hoeft het wiel niet zelf uit te vinden. Gebruik bovenstaande principes voor jouw eigen product en begin altijd met de vraag wat je klant bij jouw product zoekt. Is dat puur genieten? Dan mogen kleur en vorm uitbundig zijn. Zoekt de klant vooral zekerheid of een natuurlijk product? Kies dan voor rust en een heldere indeling. Simpel testje: leg je verpakking tussen die van je concurrenten en vraag vijf mensen welk product ze als eerste zien. Heb je een webshop? Dan gelden dezelfde principes voor je productfoto’s. Zorg voor contrast met de achtergrond en maak de inhoud zichtbaar.
Wil je jouw product eens met een frisse blik bekijken?
Bij underdog geloven we dat strategie, creatie en sales niet los van elkaar staan. Een ontwerp mag er goed uitzien, maar het moet vooral iets in beweging zetten. Neem gerust contact met ons op. Dan kijken we met een scherpe marketingbril naar jouw product.
Jouw ambitie, onze berg.
Heb jij last van groeiambities?
We maken graag tijd voor je. Heb je vragen, wil je je visie delen of ben je benieuwd hoe we samen kunnen groeien?
Plan een underonsje.
Jochen.
Head of underdog.
Geen losse eindjes
Vragen die je verder brengen.
Klimmen naar de top begint met inzicht. Je vraagt je misschien af hoe underdog werkt, wat ons anders maakt en welke resultaten je kunt verwachten. Misschien wil je weten of onze aanpak past bij jouw bedrijf of ben je benieuwd naar de investering die daarbij hoort.
We geven je geen marketingpraatje, maar eerlijke en concrete antwoorden. Kies hiernaast de vraag die je bezighoudt en wij zorgen dat je met helderheid verder klimt.
Klimmen naar de top begint met inzicht. Je vraagt je misschien af hoe underdog werkt, wat ons anders maakt en welke resultaten je kunt verwachten. Misschien wil je weten of onze aanpak past bij jouw bedrijf of ben je benieuwd naar de investering die daarbij hoort.
We geven je geen marketingpraatje, maar eerlijke en concrete antwoorden. Kies hieronder de vraag die je bezighoudt en wij zorgen dat je met helderheid verder klimt.
Wat maakt een verpakking aantrekkelijk?
Een aantrekkelijke verpakking valt op door contrast, laat zien wat erin zit en past bij de verwachting van de koper. Kleur, lettertype en indeling wijzen daarbij dezelfde kant op. Een korte praktische tekst, zoals ‘hersluitbaar’ of ‘voor vier personen’, geeft de koper een extra reden om het product mee te nemen.
Welke kleur kan ik het beste kiezen voor mijn verpakking?
Kies een kleur die past bij wat je klant zoekt. Felle kleuren wekken de verwachting van een intense smaak en passen bij genotsproducten. Rustige en natuurlijke tinten passen bij producten die gezond, puur of ambachtelijk willen overkomen.
Welk lettertype past bij mijn product?
Ronde letters passen bij zoete, zachte en vriendelijke producten. Hoekige en strakke letters passen bij frisse smaken en bij producten die stevig of technisch zijn. Kies een lettertype dat hetzelfde gevoel geeft als het product zelf.
Moet het product zichtbaar zijn op de verpakking?
Dat is een slimme keuze: kopers willen zien wat ze krijgen. Een venster in de verpakking of een duidelijke foto van de inhoud wekt verlangen en geeft vertrouwen. In een webshop heeft een scherpe productfoto met de inhoud in beeld hetzelfde effect.
Gelden deze principes ook voor een webshop?
Ja, in een webshop is de productfoto je verpakking. Zorg voor contrast met de achtergrond, toon de inhoud en zet een korte praktische reden om te kopen direct bij de foto. Zo valt je product op tussen de andere zoekresultaten.