ToyPro
ToyPro.
LEGO als bouwsteen voor internationale groei
Sommige ondernemers bouwen letterlijk aan hun succes. ToyPro is daar het perfecte voorbeeld van. Wat ooit begon met de verkoop van losse LEGO-blokjes (het soort reststukjes waar iedereen wel eens op is gaan staan) groeide uit tot een internationale webshop die miljoenen LEGO-fans bereikt. Van zeldzame minifiguren tot dat ene ontbrekende hoeksteentje: ToyPro helpt verzamelaars hun bouwwerken compleet te maken.
De webshop is actief in meer dan zestig landen en draait op volle toeren in het hoogseizoen van oktober tot en met maart, met pieken in januari en februari. In die periode telt elke klik, elk blokje en elke order.
"Altijd spannend om het marketingroer over te dragen in het hoogseizoen, maar vanaf week één wisten ze precies waar onze kansen lagen. De vragen die ze stelden en de inzichten die volgden gaven meteen vertrouwen. In korte tijd is de negatieve trend omgebogen."
Als bedankje voor de samenwerking mochten wij dit kunstwerk van Lego in ontvangst nemen.
De uitdaging
Tijdens het hoogseizoen van 2024 liep de omzet terug, terwijl de advertentiekosten toenamen. De samenwerking met de vorige marketingpartij leverde te weinig grip en inzicht op. ToyPro zocht een frisse blik op de campagnes en betrouwbare data om verder te kunnen opschalen.
Onze aanpak
In april 2025 stapte underdog in, precies op het moment dat het laagseizoen begon. Het moment waarop iedere klik dus telt. Het doel: de winstgevende groei herstellen en een solide meetbasis neerzetten voor alle internationale campagnes.
Ingezette diensten:
- Google Ads
- Microsoft Ads
- CRO
- Tagging en meetoptimalisatie
- Google Merchant Center
Strategische keuzes
We kozen ervoor om de bestaande kanalen te verbeteren in plaats van alles opnieuw op te bouwen. Alle campagnes en datastromen zijn gecontroleerd, foutmeldingen opgelost en productfeeds verbeterd. De omzetmeting is aangepast, zodat de data nu betrouwbaarder is.
Tegelijkertijd startten we de internationale uitbreiding. Nieuwe campagnes voor Spanje en Italië zijn gelanceerd, en Microsoft Ads is opnieuw ingericht in Nederland, Duitsland en de Verenigde Staten.
Tactische uitvoering
Herstructurering SEA-campagnes
- Nieuwe campagnes opgezet voor Spanje en Italië.
- Microsoft Ads ingericht in drie kernmarkten.
- Advertenties vertaald en afgestemd op de lokale taal en cultuur.
Betere data, betere sturing
- Omzetmetingen vernieuwd in Google Tag Manager, met focus op netto orderwaarden.
- Server Side Tagging geïntroduceerd, zodat ook data wordt gemeten bij adblockers en browserrestricties.
- Productfeeds geoptimaliseerd en data consistenter gemaakt, zodat de campagnes nu sturen op echte winst.
Themacampagnes in ontwikkeling
- De eerste promotiecampagnes, zoals de Gaming-actie, lieten direct resultaat zien met een ROAS van 8,78.
- Nieuwe seizoensacties worden voorbereid richting het einde van het jaar.
Resultaten & groei:
De omslag was binnen het eerste kwartaal zichtbaar.
Ten opzichte van het voorgaande jaar steeg het aantal orders met ruim dertig procent, terwijl de advertentiekosten in verhouding beperkt toenamen. De omzet groeide aanzienlijk en de ROAS bleef stabiel binnen de gestelde targets.
- Microsoft Ads behaalde een ROAS van 7 in het derde kwartaal.
- De foutmarge in omzetmetingen wordt met de nieuwe datalaag naar verwachting sterk verlaagd.
De basis voor verdere automatisering en winststuring is gelegd.
Toekomstplannen.
De volgende stap is verdere schaalvergroting met behoud van rendement. De focus ligt op drie pijlers: betere datakwaliteit, bredere zichtbaarheid en sterkere community-opbouw.
- Server Side Tagging
Door data via een eigen server te verwerken, ontstaat een betrouwbaarder beeld van het gedrag van klanten. Dat helpt het algoritme van Google Ads om slimmer te optimaliseren, wat zorgt voor stabielere prestaties. - DV360 Display-campagne
Met Display & Video 360 wordt de zichtbaarheid van ToyPro vergroot buiten de zoekmachines. We richten ons op gebruikers van bouwapps zoals Brickit en LEGO Builder. Zo bereiken we fans die nog niet kopen, maar wel actief bouwen en verzamelen. - Meta remarketing en community-opbouw
Op Meta worden remarketingcampagnes voorbereid om bezoekers terug te brengen naar de webshop. Tegelijk groeit de ToyPro-community: een plek waar LEGO-fans hun verzameling, wensen en ideeën delen. Een waardevolle basis voor loyale klanten en herhaalaankopen.
Conclusie.
ToyPro laat zien dat groei ontstaat door structuur, focus en vertrouwen. Met sterke data, doordachte strategie en internationale slagkracht bouwt het bedrijf verder aan duurzame groei, steen voor steen.
Maak je marketing futureproof.
de hybride agency
Jochen.
Head of underdog.
Meer cases.
De hybride agency
- School of Understanding
Van wirwar naar passende uitstraling.
De School of Understanding is een basisschool die sinds september 2015 vernieuwend basisonderwijs aanbiedt. Ze zochten naar een partner die hen kon helpen om hun uitstraling te vernieuwen en hun verhaal beter te vertellen.
- Beestjes Kwijt
Van 0 naar 78.000 leads.
Beestjes Kwijt is sinds 2013 een netwerk van lokale ongediertebestrijders in Nederland. Het doel is om ongediertebestrijders meer lokale klanten te leveren. Dat gebeurt door de krachten te bundelen in een platform en gezamenlijk vindbaar te zijn op het internet.